В соответствии с пунктом 19.1 Требований к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. № 236, при получении результата предоставления услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) в форме электронного документа дополнительно обеспечивается возможность получения по желанию заявителя данного документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, являющегося результатом предоставления услуги в других организациях, обладающих правом создания (замены) и выдачи ключа простой электронной подписи в целях предоставления услуг, информационная система которых интегрирована с ЕПГУ в установленном порядке (при наличии у них технической возможности).
Согласно пункту 7 Правил использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. № 33, правом создания (замены) и выдачи ключа в целях оказания государственных и муниципальных услуг обладают в том числе многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг и банки.
Сервис предоставления на бумажном носителе электронных документов, результатов предоставления государственных и муниципальных услуг реализован в МФЦ и востребован заявителями.
Такие документы могут предъявляться и предъявляются по желанию заявителей по месту требования.
ПАО «Сбербанк» с 30 ноября 2024 г. реализовал возможность предоставления на бумажном носителе и заверения электронных документов, заказанных заявителями посредством ЕПГУ, по которым результатом оказания услуги является файл в формате .pdf или .zip, подписанный электронной подписью
(файл в формате .sig) сотрудника ведомства, оказавшего услугу. Таким образом пользователи ЕПГУ вправе получить экземпляры электронных документов на бумажном носителе, заверенные печатью банка, во всех офисах ПАО «Сбербанк» на территории Российской Федерации. Указанные документы обладают такой же юридической значимостью, как и исходный электронный документ.
